Что это значит – МТС просит подтвердить персональные данные через Госуслуги, и зачем нужно

С 2018 года мобильные операторы обязаны проверять корректность персональной информации своих абонентов. Это требование связано с принятием закона «О связи». Процедура нужна для предотвращения мошенничества, нелегального применения номеров и прочих нарушений. Операторы присылают людям сообщения о необходимости проведения актуализации. Если МТС просит абонента подтвердить персональные данные через Госуслуги, достаточно выполнить ряд действий.

Зачем МТС паспортные данные

В начале этого года многие абоненты увидели, что операторы связи присылают сообщение с требованием подтверждение персональной информации. В противном случае обслуживание номера будет прекращено. Чаще всего такие уведомления поступают от Теле2 и МТС.

Операторы время от времени присылают такие сообщения, начиная с 2018 года. Именно тогда начали действовать изменения к закону «О связи». Они вынудили все компании сотовой связи проверять достоверность информации своих абонентов. Это относится к таким аспектам:

• ФИО;
• дата рождения;
• данные документов, удостоверяющих личность.

Такие сведения указываются в соглашении при покупке сим-карты и заключении договора. Они требуются для того, чтобы предотвратить мошеннические действия, незаконное применение номеров и прочие нарушения. К тому же эта процедура увеличивает качество обслуживания и защищает права потребителей.

Правила выбора абонентов, которым требуется подтвердить информацию, доподлинно неизвестно. Теле2 объясняет это тем, что людям требуется извещать компанию об изменениях в личной информации, но они этого не делают. Потому информация со временем устаревает.

Вторая причина заключается в том, что оператор время от времени сверяет информацию абонентов. Он делает это по своей инициативе или под давлением органов власти. После этого удается выявить, что данных мало или они некорректны. С этим связывает отправку подобных сообщений компания Билайн.

Еще одна причина заключается в том, что при составлении соглашения в салоне связи работник просто заполнил документы с ошибкой или неразборчиво указал информацию. Если компания не приведет бумаги в порядок, наступит ответственность.

Обязательно ли выполнять требования

Если не подтвердить персональную информацию в течение конкретного срока, МТС приостановит предоставление услуг связи по номеру. Это значит, что абонент не сможет звонить, писать сообщения, использовать интернет и прочие сервисы компании. Потому игнорировать уведомления от оператора не рекомендуется. Важно вовремя обновлять сведения о себе.

Как подтвердить данные

Существует 2 варианта подтверждения личной информации – в салоне связи и онлайн. В первом случае достаточно обратиться в любой магазин или отделение оператора сотовой связи. При этом с собой требуется взять только паспорт и сим-карту. Работник сопоставит информацию с соглашением и актуализирует информацию. Это не будет стоить ничего.

Для проведения онлайн-процедуры потребуется подтвержденный аккаунт на Госуслугах.

Также нужно иметь ПК с браузером или смартфон с приложением МТС. Помимо этого, необходим доступ к сим-карте и телефонный номер. Для проведения процедуры рекомендуется сделать следующее:

• Зайти в личный профиль абонента. Этот удастся сделать через приложение или через браузер, используя официальный портал https://mts.ru/.

• Пройти авторизацию в своем аккаунте. Для этого стоит в правом верхнем углу нажать на кнопку «Войти».
• Указать телефонный номер, для которого требуется подтвердить персональную информацию. После этого нужно нажать на кнопку «Далее».

• Получить код по смс. Его требуется ввести для авторизации в своем аккаунте.
• В меню «Подтверждение личности» нажать на ссылку «Через Госуслуги».

• Перейти на страницу авторизации на сайте Госуслуг. При необходимости требуется ввести данные для входа – телефонный номер, СНИЛС, электронную почту. Также нужно указать пароль.
• Подтвердить передачу личных данных с сайта Госуслуг и портал МТС. При этом требуется нажать на пункт «Предоставить».

• При правильном введении информации придет сообщение о том, что данные успешно подтверждены.

Если сделать это не удалось, требуется посетить салон связи или отделение мобильного оператора. Обычно такая ситуация наблюдается при оформлении соглашения много лет назад. За этот срок человек мог сменить фамилию, паспорт, адрес регистрации.

Частые вопросы

При необходимости подтверждения паспортных реквизитов у многих пользователей периодически возникают различные вопросы.

Номер оформлен на другого – что делать

Изменения в законе «О связи» вынуждают операторов проверять, кто использует номер – юридическое лицо или человек, на которого зарегистрирована сим-карта. При обнаружении расхождений компании требуется расторгнуть соглашение односторонним способом. Но такая ситуация почти не наблюдается.

Операторы связи не имеют достаточного количества ресурсов для проверки каждого абонента. Еще несколько лет назад количество активных мобильных номеров превысило 255 миллионов. Это в 2 раза больше численности населения РФ.

Обычно компания предоставляет 2 недели на переоформление соглашения. Если пренебречь этим требованием, результат будет тем же, что и с подтверждением данных. При этом услуги будут приостановлены.

С номерами, используемыми детьми, ситуация обстоит сложнее. Согласно Гражданскому кодексу, подростки могут заключать соглашение на получение услуг мобильной связи, начиная с 14 лет. Но в салон ребенку стоит приходить с родителями или опекунами. Детям помладше телефонный номер требуется регистрировать на родителей. Это не считается нарушением.

Для переоформления номера требуется обращаться в салон сразу двум людям. Это должен сделать абонент и человек, на которого оформлено соглашение. Им нужно взять с собой паспорт. Данная услуга является платной. Ее стоимость составит 50-150 рублей – все зависит от оператора связи.

Как регистрировать корпоративные номера

Изменения, которые затрагивают корпоративных абонентов, были приняты еще в 2021 году. Именно тогда в закон «О связи» внесли поправки, согласно которым юридические лица и индивидуальные предприниматели должны были вносить сведения о корпоративных сим-картах в особый реестр. Он называется Единой системой идентификации и аутентификации. Более того, одному из работников компании или индивидуальному предпринимателю требовалось прикреплять определенный номер к конкретным работникам.

Через сайт Госуслуг необходимо сообщить о следующих видах сим-карт:

• в смартфонах, которые используют работники;
• в оборудовании, для которого требуется мобильный интернет, – это, в частности, касается терминалов для оплаты или шлагбаумов.

Помимо телефонного номера, требуется вносить в реестр паспортные реквизиты сотрудников, которые применяют номера и данные оборудования. В частности, нужно указывать вид и название аппарата, идентификатор, адрес, наименование и ОГРН мобильного оператора.

Корпоративные номера, которые не прошли регистрацию в системе, отключаются. В настоящее время корпоративным клиентам не удастся оформить новый номер телефона, не пройдя регистрацию в ЕСИА. Потому при покупке сим-карты для бизнеса после 2021 года волноваться не следует – информация уже прошла актуализацию.

В последнее время пользователям все чаще поступает информация о необходимости подтверждения данных через сайт Госуслуг. Это обусловлено изменениями, которые были внесены в закон «О связи», и решает целый ряд задач.