Здравствуйте. Не так давно моя знакомая попросила о помощи: на смартфоне Xiaomi она пыталась скачать приложение в официальном магазине Google, но возникла RH-01 ошибка Плей Маркет. Что делать в таких случаях? Самое странное, что приложение даже не успело загрузиться, а на экране появилось следующее уведомление:
Как исправить ошибку при получении данных с сервера?
Существует несколько простых и проверенных метода, которые нам пришлось опробовать «на собственно шкуре». Начну с самого примитивного.
Перезагружаем устройство
Согласитесь, нет ничего проще: зажмите кнопку выключения, чтобы отобразилось следующее меню (его внешний вид может не совпадать с приведенным ниже, но принцип тот же):
Если пункт «Перезагрузка» (Restart) отсутствует, то просто выключаем гаджет (Shutdown) и через пару минут снова включаем.
Очистка «мусора»
Ни для кого не секрет, что в процессе работы приложений Андроид скапливается немало «хлама», который загромождает файловую систему и приводит к сбоям. Ошибка RH 01 Play Market на телефоне также может возникать из-за кэша Google сервисов. Что делать? Его нужно периодически удалять ручным способом или с помощью сторонних оптимизаторов (клинеров).
Следующая инструкция является универсальной, хотя название и расположение элементов может отличаться. Но суть от этого не изменится:
- Заходим в главные настройки смартфона, нажав на значок «шестеренка». В ранних версиях Android он может выглядеть по-иному:
- Когда параметры загрузятся, находим элемент «Приложения»:
- Листаем перечень, пока не найдем программу «Сервисы Google Play». Нажимаем на это название для открытия детального обзора:
- Сотрите все данные утилиты и кеш, тапнув по соответствующим кнопкам. Еще раз подчеркну, что на Вашем устройстве всё может выглядеть иначе:
- Возвращаемся к перечню приложений и проделываем описанные выше манипуляции еще для парочки сервисов: Google Service Framwork, Googl Play Market.
Желательно после всех действий перезагрузить «тело» и попробовать зайти в маркет. Ошибка RH 01 должна исчезнуть. Как исправить, если она снова появляется? Рассмотрим следующий способ.
Рекомендуем:
- Исправляем ошибку AppHangB1
- ТОП 7 лайфхаков для Google Play, без которых не обойтись!
- Устраняем ошибку «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров IP»
Оптимизация даты и времени
Вы будете удивлены, но, если на смартфоне указаны неверные значения времени, то это частенько приводит к дефектам в работе программ. Нужно просто зайти в соответствующий раздел настроек:
Скорее всего, данные о часовом поясе получаются в результате синхронизации с сетью. Следует снять галочки, чтобы разблокировать закрытые опции и указать правильное время вручную:
Если и это не помогло, то переходим к радикальным мерам.
Автор советует:
- Исправляем ошибку Java Virtual Machine Launcher в играх
- Исправляем ошибку Vulkan-1.dll в Doom
- Исправляем ошибку при направлении команды приложению Excel
- Устраняем ошибку «На компьютере отсутствует d3dx9_43.dll»
Пересоздание аккаунта
Нужно в настройках отыскать пункт «Аккаунты», а внутри Google – выбрать свою учетную запись:
В зависимости от версии Андроид, кнопка «Удалить» может быть вынесена отдельно под перечнем синхронизации, или же для её отображения нужно нажать на адрес электронной почты Gmail:
Не забывайте сохранить все важные данные, которые не были синхронизированы, иначе они очистятся в результате подобных манипуляций.
Осталось только перезагрузить девайс и заново добавить учетную запись, указав email и пароль (как при первом запуске). Кстати, именно этот метод помог моей знакомой решить проблему и понять, почему Плей Маркет выдает ошибку RH 01.
Надеюсь, у Вас тоже всё получилось. Возможно, Вам известны другие пути разрешения столь неприятной ситуации. Поделитесь ими в комментариях, пожалуйста.
С уважением, Виктор!
