Если у Вас на компьютере возникает ошибка 182 – программа установки AMD не может правильно определить графическое аппаратное обеспечение, то решение проблемы найдете в данной публикации. Рассмотрим официальный способ, предлагаемый справочной службой разработчика.
GPU-KB182 – что это такое?
Именно такое обозначение имеет сбой, проявляющийся в процессе инсталляции драйверов с помощью фирменной утилиты AMD. С подобным уведомлением сталкиваются при установке Photoshop (Фотошопа), Cydia Impactor и т.д.
Получается, что программа установки Radeon Software не смогла идентифицировать требуемое оборудование. Самая банальная причина, с которой сталкиваются пользователи – это попытка загрузить неподходящее ПО. Например, у Вас используется видеоадаптер GeForce, но для него скачиваете софт от AMD.
Но есть и другие факторы:
- У вас интегрированная графическая карта, для которой не подходит универсальный набор драйверов, поставляемый с утилитой АМД;
- Используется устаревшее оборудование;
- Ваш адаптер создан на базе AMD, но с некоторыми модификациями со стороны производителя. В связи с этим, требуется инсталляция специфического ПО.
Как исправить ошибку 182 – программа установки Radeon Software не может определить графическое устройство?
Решение проблемы вытекает из перечисленных выше причин.
- Если Вам известно точное наименование (модель) карты, тогда следует перейти на официальный сайт AMD в раздел “Поддержка”, найти подходящий драйвер, скачать и установить его. После этого обязательно перезагрузите компьютер:
Если не знаете, какой адаптер на Вашем ПК – рекомендуем ознакомиться с нашей статьей. В ней рассказывается о простых способах определения точного названия графического ускорителя. Аналогичная инструкция содержится и в справочном разделе AMD.
- В случае с не оригинальными (адаптированными) устройствами от других производителей, следует загружать софт, разработанный специально для такого оборудования. Рекомендуется ознакомиться с перечнем партнеров АМД, перейти на их страницы и загрузить подходящие драйвера. Сюда же относятся компании, выпускающие ноутбуки, компьютерные сборки с использованием комплектующих АМД. Для интегрированной графики чаще всего требуется обновление драйвера чипсета;
Что делать, если ошибка 182 не устраняется вышеперечисленными методами? Последняя инстанция, которая может оказать помощь – центр клиентского обслуживания, доступный по ссылке:
Поля, отмеченный красной звёздочкой, являются обязательными при отправке запроса:
- Email address – адрес электронной почты, на который отправят ответ;
- Title – как к Вам обращаться (Mr. – мистер, Ms. – мисс, Company – компания);
- First Name – имя;
- Last Name – фамилия;
- Country – выбираем страну из списка;
- Company Name – название компании (если есть);
- Product Type – тип изделия. Выбираем “Graphics Card – Radeon”;
- Category – категория запроса. Указываем “Technical Support” (техподдержка);
- Subject – тема обращения. Пишем точно так – Error 182;
- Problem Description – подробно изложите суть проблемы: при каких обстоятельствах возникла;
- Обязательно прикрепите к сообщению журнал “Installer.log”, находящийся в папке:
C | Program Files | AMD |CIM | Log
Надеемся, что наша инструкция помогла избавиться от ошибки 182 при установке драйверов от AMD.
Автор рекомендует:
- Как исправить ошибку отсутствующего файла d3dcompiler_43.dll
- Как изменить пароль на роутере и стоит ли его вообще устанавливать?
- Как исправить ошибку 0xc0000906 при запуске приложений
- Низкоуровневое форматирование жесткого диска — какая программа лучше?
- Как настроить курсор мышки на Windows, колесико, кнопки
