Здравствуйте. Сотовый оператор Мегафон, как и остальные поставщики услуг связи, предлагает своим абонентам огромное количество всевозможных платных опций. Большая часть из них на самом деле очень полезная, но есть и такие, которые клиенту совсем не нужны или были подключены без его ведома. В этой статье я хочу рассказать вам, как отключить платные услуги на Мегафоне.
Что это такое?
Некоторые функции подключаются всего за один клик, когда абонент заходит на какой-нибудь сайт. Также у него на экране телефона может высветиться окошко с кнопкой ОК , при нажатии на которую происходит автоматическое подключение подписки. Если вовремя отключить их, можно прилично сэкономить. При этом экономия часто достаточно ощутимая, ведь есть у оператора подписки, стоимость которых в месяц выходит более 300 рублей.
Заметить такое списание гораздо проще, сложнее, если у вас оформлена подписка с абонентской платой около 5 рублей в сутки. Многие пользователи просто редко проверяют баланс, и не контролируют свои расходы. Отключить ненужные услуги самостоятельно можно несколькими способами, пользователь выбирает по своему желанию и возможностям.
Специальные запросы и отключение с помощью SMS
Мегафон давно на рынке мобильной связи, естественно, за это время разработан большой ассортимент опций. Некоторые со временем становятся архивными, но список регулярно пополняется новыми разработками, поэтому сложно одной командой отключать все платные услуги, она просто не предусмотрена. Так что для начала нужно будет определить, какая именно была оформлена.
Раньше использовался USSD запрос *505#.
Сегодня актуальна другая комбинация – *105# и клавиша дозвона.
В ответ на запрос приходит уведомление обо всех подключенных платных опциях и комбинации для их отключения.
Есть и те, от которых можно отписаться только через сервис moy-m-portal.ru moi_podpiski.
Вот несколько команд для деактивации самых популярных подписок:
- Замени гудок – *770*12#;
- Калейдоскоп – *808*0#;
- Звони своим (для абонентов ТП Теплый прием) – *105*1132*0#;
- СуперАОН – *502*4#;
- Будь как дома (для поездок по России) – *570#;
- Крым – *105*1037*2#;
- Кто звонил (самая популярная услуга) – *581*1#;
Можно отключать ненужное через СМС, которое отправляется на специальный номер. Принцип простой: отправляете на 5051 текст ИНФО (или INFO), после чего приходит ответ о том, что активировано и вариантах отключения. Это нужно сделать со своего телефона.
Используем интернет для отключения платных услуг Мегафон
Наиболее удобный и функциональный вариант отключения – через Личный кабинет. Для этого следует зайти на сайт оператора и пройти авторизацию, перед этим симкарту придется вставить в телефон для получения пароля.
С помощью ЛК можно управлять параметрами тарифного плана, подключать и отключать опции, контролировать трафик и счет, заказывать детализацию и многое другое. Все подсписки платные и бесплатные вы найдете в разделе “Услуг”. Через интернет можно отключать опции, если ваша симка используется на модеме. К таким тарифам часто подключают ненужные подписки.
Меню Сервис Гид тоже может помочь. Вызвать его легко одной командой – *105#. На экране выплывет окошко, в котором будут разделы.
Также можно скачать специальное мобильное приложение на свой гаджет. Сделать это просто через сайт компании.
Для регистрации используется номер телефона (логин), для получения пароля отправляете СМС с текстом 41 на 000105. После прохождения авторизации заходите во вкладку управления услугами, где их можно добавлять и убирать галочкой.
Автор рекомендует:
- Как вынести Мой Компьютер на рабочий стол Windows 10
- Как удалить страницу в контакте с телефона?
- Как отключить кнопку Fn на на всех моделях ноутбуков
- Как восстановить контакты, удаленные с телефона или SIM-карты
- Как проверить текст на ошибки онлайн и в Word
Сервис поддержки клиентов
Если у вас самостоятельно ничего сделать не получилось, можно позвонить оператору в контактный центр. Для этого набираете 0500, далее нажимаете 9 и 0, так вы сможете сразу выйти на консультанта. Этот способ имеет небольшой недостаток – ответа сотрудника чаще всего приходится ждать, все зависит от загруженности сервиса. Будьте готовы назвать специалисту ФИО и данные паспорта или кодовое слово, только после этого вам смогут помочь. Обслуживание абонентов проводится круглосуточно, так что можно звонить в любое время, звонок бесплатный.
Еще один вариант – посетить салон связи или офис Мегафон. Даже в дилерском салоне вам помогут и смогут отключить платные услуги через специальную рабочую программу. С собой берите паспорт, симкарта обязательно должна быть зарегистрирована на вас.
Как защитить себя?
Для того чтобы избежать возможных проблем, можно сразу поставить запреты на подписки. Сделать это довольно просто. Набираете в сообщении текст:
УСТЗАПРЕТ1
обязательно буквами русского алфавита без пробелов, и отправляете на номер 5151 (как отключить подписку на Мегафоне). В ответ придет уведомление, что подписки заблокированы на 3 месяца. По истечении этого срока процедуру нужно будет повторить. Лучше всего периодически проверять список своих подключений и контролировать расходы. Можно обратиться в салон и попросить консультантов подключить «Запрет развлекательных услуг», за подключение платить не нужно, абонентской платы тоже нет.
Надеюсь, моя статья помогла вам, и теперь вы знаете, как отключить платные услуги на Мегафоне и с легкостью сможете с этим справиться. Вариантов есть несколько, выбирайте наиболее удобный для вас. Лучше потратить немного времени, чем потерять свои заработанные деньги. А вы сталкивались с такими проблемами? Подписывайтесь на обновления блога, и вы будете узнавать все самое интересное первыми.
С уважением, Виктор!
