Сегодня на рынке представлено большое количество микрофинансовых организаций, которые становятся все более востребованным. Это постоянно подталкивает предприимчивых мошенников к активным действиям. Они взимают плату за свои услуги, предлагая весьма сомнительную помощь. Пользуясь сервисом «Деньги Тут», многие желают отписаться от платных услуг. Сделать это можно разными способами.
Почему сервис списывает средства
Компания «Деньги Тут» оказывает помощь при заполнении анкеты на получение займа. Она направляет запросы одновременно в несколько микрофинансовых организаций, чтобы пользователь мог быстрее получить деньги. При этом посредник не может дать гарантий выдачи кредитных средств. Также он не обеспечивает выгодные условия по соглашению.
При этом в случае заполнения заявки на микрокредит на портале информационного посредника многие клиенты становятся пользователями платных услуг. Чтобы деньги не списывались с карточного счета, требуется внимательно ознакомиться с информацией. Подключение услуги можно определить такими способами:
- Проверить баланс карты. Списание фиксируется в истории транзакций и выписке. Сведения относительно этого можно найти самостоятельно в собственном аккаунте. При появлении сложностей необходимо лично обратиться в отделение банка-эмитента. Такие сведения удастся получить в колл-центре после завершения процедуры идентификации. Также это можно сделать в онлайн-чате.
- Ознакомиться с входящими уведомлениями. Определить, что требуется отписаться от платных услуг ресурса, удастся по сообщениям, которые он присылает. Также там отображаются включенные акции и предложения от микрофинансовой организации. Такая рассылка отправляется на телефонный номер и электронную почту.
Тарификация услуг
Услуги посредника обходятся в 1596 рублей. При этом данная сумма списывается не одновременно, а по частям. Каждые 5 дней посредник удерживает со счета 399 рублей. При этом перевод производится в форме рекуррентных платежей. Таким термином называется форма оплаты, при которой переводы не нуждаются в уведомлениях и согласованиях с обладателем карты. Клиент должен однократно подключить рассылку.
Для прекращения списаний нужно отказаться от платных услуг посредника.
Как отключить подписку
Отключить подписку на услуги компании «Деньги Тут» можно разными способами. Это удастся сделать через сайт или при помощи электронной почты. Также можно позвонить в службу поддержки компании или банка. Более радикальным способом считается блокирование карты.
Через сайт
Отказаться от услуг посреднической организации можно в личном кабинете. Чтобы зайти в профиль, требуется посетить официальный сайт компании. После этого стоит выполнить следующее:
- Выбрать кнопку входа в профиль. Она располагается справа и называется «Войти».
- Дождаться загрузки страницы и ввести информацию для авторизации. При этом требуется указывать телефонный номер. После получения пароля в смс его тоже нужно ввести.
- Отписаться от платных подписок. Об успешности этой процедуры говорит соответствующее уведомление.
Через электронную почту
Клиент может написать письмо на электронную почту компании. Как правило, на рассмотрение заявки уходит до 5 рабочих дней. Пока этот срок не закончился, списание возможно снова. Для отписки от услуги требуется отправить сообщение по адресу support@dengatyt.ru. Составляя письмо, обязательно требуется указывать следующее:
- полное имя;
- номер карты или последние 4 цифры;
- телефонный номер, который применялся на этапе активации рассылки;
- запрос на отключение ресурса.
Звонок в службу поддержки
Чтобы отключить услугу, можно обратиться в контактный центр поставщика услуг. Компания имеет единую горячую линию 8(495) 133-75-63. При этом вызовы через сайт не принимаются. Звонки являются платными для всех обладателей российских симок, за исключением телефонов, которые зарегистрированы в Москве и области.
Отключение оплаты в интернете на карте
Чтобы сразу остановить списание средств, не дожидаясь решения посреднической организации, можно запретить интернет-платежи в банковской организации. Получить нужный результат удастся такими способами:
- В личном кабинете – можно пройти регистрацию на сайте банка-эмитента, получить реквизиты для входа в отделении финансовой организации или при помощи устройств самообслуживания.
- В офисе банковской организации, которая выпустила карту – при этом требуется обратиться к менеджеру. Обязательно нужно взять с собой паспорт. Сотрудник поможет заполнить запрос.
- Через горячую линию банка – чтобы заблокировать карту, может понадобиться кодовое слово. Также требуется ввести реквизиты своего паспорта.
Возвращает ли сервис деньги
Если услуга уже неактуальна, в течение некоторого времени можно попытаться возвратить средства. Для этого рекомендуется отправить сообщение по электронному адресу support@dengatyt.ru. В письме требуется указать контактную информацию и причины отписки. Возврат средств возможен в течение 2 недель после оформления услуг на сайте.
«Деньги Тут» представляет собой посреднический сайт, который оказывает содействие в оформлении заявок на получение микрокредитов. При этом услуги ресурса являются платными. Чтобы отписаться от них, можно зайти в личный кабинет, направить письмо на электронную почту или совершить звонок в службу поддержки.
