«Мы дадим вам много-много денег просто так!» – такими заявлениями привлекают клиентов организации, предоставляющие микрокредиты. Наивные пользователи с радостью ведутся на хитрые уловки, не думая о последствиях. А кредитные брокеры, среди которых и сервис «Займ Березка», активно наживаются на наивности своих жертв. Мы решили уменьшить количество жертв сервиса «Займ Березка» и рассказать, как отписаться от платных услуг брокера.
Что это за сайт
Сервис, о котором пойдет речь, обрел популярность относительно недавно. Сама компания «Займ Березка» позиционирует себя как кредитного брокера, который предоставляет микрокредиты, для получения которых не нужно много документов. Иногда такие выплаты называют микрозаймами. На самом деле компания не предоставляет никаких кредитов своим клиентам. Вместо этого она просто информирует пользователей об организациях, которые занимаются выдачей микрозаймов физическим лицам.
Простое информационное агентство, которое любит грузить своих клиентов спамом. В этом ведь нет ничего плохого, так делает каждая вторая компания. Сначала мы тоже так подумали, пока не узнали, что «Березка» требует за эти рассылки ежемесячную оплату. Пользователь должен сначала оформить подписку, чтобы получить доступ к фактически бесплатному и бесполезному контенту. Понятное дело, что тратиться на это не станет даже безумец.
Почему же у «Березки» столько клиентов? Дело в том, что компания завуалированно описывает свои услуги, вводя пользователей в заблуждение.
Как отписаться от подписки
Одна из неприятных особенностей подобных сервисов – это автоматическое продление платной подписки. Пользователю достаточно один раз ввести данные от своей карты, а после деньги с нее будут сниматься каждый месяц. Это ни в коем случае не мошенничество, а скорее хитрый и коварный ход владельцев сервиса. В условиях пользования они мимолетом упоминают, что оплата происходит ежемесячно, пока клиент не отменит подписку. Но как же это сделать? Ответ на этот вопрос представлен в виде инструкции ниже:
- Откройте официальный сайт сервиса «Займ Березка».
- Нажмите на кнопку «Отписаться» в правом верхнем углу. На удивление разработчики не стали прятать кнопку, лишающую их заработка, от пользователей.
- Введите номер телефона, на который оформлялась подписка.
- Подтвердите, что вы не робот, пройдя капчу.
- Нажмите на кнопку подтверждения.
- На телефон должен прийти код подтверждения, который нужно ввести в следующую форму.
- Пройдите следующие шаги в этой форме (при их наличии).
Готово. После этого подписка должна быть отменена. Если на телефон не приходит код, либо кнопка не работает, то пользователю стоит обратиться в службу поддержки. Вот ее адрес электронной почты – support@10zaymov.online.
Можно ли вернуть списанные деньги
Большинство пользователей пытаются вернуть деньги, которые сервис снял без спроса. Увы, но сделать это невозможно. По условиям, покупатель услуги может потребовать возврат средств только спустя день после оформления подписки. Для этого он должен отправить письмо в поддержку, в котором необходимо указать причину обращения и повод для отказа от подписки.
Учтите, что агрессия в этих сообщениях только усугубит ситуацию.
Изъясняйтесь спокойным языком, тогда ваши шансы вернуть деньги возрастут. В противном случае каждый клиент может обратиться в правоохранительные органы и написать заявление на компанию, обвинив ее в мошенничестве. Искренне надеемся, что ваша ситуация разрешится без обращения в суд.
Блокировка карты – радикальный метод решения
Но что делать, если поддержка не отвечает, сайт не работает или СМС с кодом подтверждения не приходит. Ведь пока пользователь пытается решить проблему, с его карты еженедельно (точнее каждые шесть дней) снимается 332 рубля. Только за месяц жертва может потерять около полторы тысячи рублей. Серьезные потери, учитывая бесполезность сервиса, который эти деньги снимает. Единственное спасение в таком случае – это временная блокировка интернет-транзакций до решения проблемы с сайтом. В инструкции ниже мы расскажем, как заблокировать интернет-транзакции в приложении «Сбербанк Онлайн»:
- Откройте приложение онлайн-банкинга.
- Введите в поиске настроек фразу «Ограничения и лимиты» и кликните по найденному параметру.
- Откройте подраздел «Покупки в интернете».
- Отключите все онлайн-покупки без подтверждения с помощью СМС-кода.
В этом же приложении пользователь может полностью заблокировать карту, если блокировка интернет-покупок по каким-то причинам не помогла. Надеемся, что этот материал помог читателям, и они смогли сохранить свои деньги.
Напоследок напомним главное правило финансовой грамотности в цифровом пространстве – никогда не сообщайте данные своей карты подозрительным людям, сайтам и организациям.
