Невозможно переоценить важность безопасности в интернете. Каждый второй недобросовестный пользователь стремится почувствовать себя в роли опасного хакера. Разработчики разных сервисов предлагают собственные решения обеспечения безопасности, например, 2FA авторизация, биометрические данные и сброс доступа при подключении с нового места. Расскажем, почему появляется уведомление «Обнаружено новое место авторизации» в сервисе Дискорд.
Причины, по которым возникает сбой авторизации
Во-первых, Дискорд – это такой же сервис, как и тысячи других, в котором хранятся множество конфиденциальных (личных) данных. Следственно, в таком сервисе предусмотрены свои меры обеспечения безопасности.
К ним относятся:
- ввод логина и пароля;
- ввод кода из приложения для двухфакторной аутентификации;
- закрытие доступа через неавторизованные IP-адреса.
О последнем пункте и пойдет речь. Дело в том, что если авторизоваться в Дискорде с другого устройства, из другой сети, то дополнительно придется подтверждать подлинность нового адреса. Однако, если же вы не меняли собственное местоположение, но проблема все равно возникла, то это может быть спровоцированного следующими причинами:
- Вы используете VPN или Proxy-сервер. Если вкратце, то оба этих метода позволяют обращаться в интернет через посредников в другой стране. Это удобно, когда на территории вашей страны запрещен какой-то ресурс, либо вы хотите сохранить собственную анонимность. Дело в том, что, помимо логической смены локации, меняется и IP-адрес пользователя, а значит, для Дискорда пользователь становится совсем новым человеком.
- Провайдер сменил ваш IP-адрес. Это бывает, когда провайдер расширяет зону покрытия либо заглаживает последствия сбоя в инфраструктуре.
- Вы вручную разлогинились в клиенте. В таком случае обычно адрес не удаляется. Однако, если вы используете старую версию, то возможны некоторые сбои.
В общем, главная проблема – это отсутствие айпишника пользователя в базе. Но это не проблема, ведь добавление нового места не займет особо много времени. Однако во время этого процесса может возникнуть новая проблема: при подтверждении входа не приходит письмо на указанный адрес. Попробуем разобраться, почему возникают подобного рода ошибки.
Исправление ошибки «Обнаружено новое место авторизации, проверьте почту» для разных случаев
Первым решением, которое могло прийти в голову, наверное, было отключение самой функции проверки местоположения. К сожалению, такая возможность не предусмотрена в сервисе, скорее всего, по соображениям безопасности. В таком случае придется смириться с наличием функции и попытаться починить ее нижеприведенными способами.
Некорректно выставленные время и дата в системе
Практически все операции, связанные с отправкой или приемом интернет-пакетов (даже подсоединение к серверам Discord), напрямую зависят от установленных даты и времени в вашей операционной системе. Нужно это для того, чтобы сервер и компьютер могли определить, как долго шел пакет и откуда он был отправлен.
Впрочем, эти тонкости не нужно знать, чтобы решить проблему. Достаточно выполнить следующие действия:
- Кликните правой кнопкой мыши по значку времени в трее (находится в правой части панели задач).
- Выберите пункт «Настроить дату и время».
- Выберите часовой пояс, вручную укажите текущее время и дату, а после поставьте галочку напротив «Автоматически определять время».
Готово. Кстати, если время постоянно сбивается, то это серьезный повод задуматься о замене батарейки для BIOS (находится на материнской плате).
Использование ВПН для переадресации интернет-трафика
Выше мы говорили, что VPN может стать причиной сложившейся ситуации. Действительно, даже если вы подключитесь из «легальной» страны, не факт, что случайно не попадете в черный список Дискорда. Дело в том, что при включении VPN вы подключаетесь к открытому серверу с одним IP-адресом. То есть вместе с вами к этому серверу подключается еще с десяток таких же пользователей. Некоторые сервисы, когда видят странный траффик с одного айпишника, просто блокируют его.
Потому мы рекомендуем либо отключить VPN, либо сменить сервер. Чтобы отключить эту функцию, достаточно выполнить действия ниже:
- Откройте параметры сети.
- Перейдите в раздел «VPN».
- Удалите все настроенные соединения
Готово. Проблема должна исчезнуть. Для полного убеждения вбейте в поиск фразу «Узнать локацию по IP» и откройте первый попавшийся сайт. Там должна быть указана ваша страна.
Попытка взлома аккаунта
В некоторых сервисах имеется так называемая «Защита от брутфорса», когда система блокирует доступ к аккаунту, в который пытаются войти с помощью перебора пароля. Так вот, в том же Facebook раньше просто ограничивались попытки, а в Дискорде при частом вводе просто сбрасываются настройки локации. В таком случае нужно просто ввести настоящие данные, подтвердить новое место, а также включить 2FA авторизацию.
Технический сбой
Не исключено, что проблема возникла на стороне сервера или вашего провайдера. Все-таки интернет – это огромная технология, которую не всегда удается контролировать. В случае, если много пользователей ругается на подобную ошибку, то, скорее всего, она возникла на стороне сервиса.
Чтобы убедиться в этом, достаточно открыть сайт https://downdetector.ru/ne-rabotaet/discord/ и оценить текущую ситуацию по комментариям.
