Пенсионный фонд России позволяет интернет-пользователям завести аккаунты для удобного пользования предоставляемыми услугами. Не нужно обивать пороги учреждений, весь пакет услуг доступен гражданину, пользующемуся ЕПГУ и зарегистрированному на сайте https://esia.gosuslugi.ru/registration/. Специально регистрироваться на сайте Пенсионного фонда не приходится, достаточно знать, как войти в личный кабинет ПФР через сервис «Госуслуги».
Функционал личного кабинета
Прошли те времена, когда нужно было отстаивать длиннющие очереди, для получения информации о пенсиях и прочих социальных выплатах. Теперь каждый гражданин, имеющий доступ к интернету, свободно может контролировать свои денежные накопления, сроки выплат пенсии, узнавать об изменениях социальных выплат. Интерфейс сервиса простой, понятный, с ним разберется даже человек преклонного возраста, а функционал максимально широкий, охватывающий практически все вопросы, которые могут заинтересовать гражданина.
Для гражданина
В аккаунте ПФР пользователь может узнать следующие сведения:
- как правильно оформить заявление на получение пенсии;
- какой пакет документов требуется для того, чтобы стать получателем пенсии;
- какими наличными и безналичными способами можно получать пенсионные выплаты;
- какие социальные начисления положены в определенных ситуациях и как их получить;
- как получить справки о величине пенсии и статусе индивидуального пенсионного счета;
- как оформить документы на получение материнского капитала, посмотреть количество оставшихся на этом счете денег;
- как перенаправить пенсионные накопления из одного накопительного фонда в другой.
Для страхователя
Страхователь — имеется в виду плательщик. Аккаунт разделен на несколько информационных блоков, в которых можно:
- посмотреть величину перечислений за конкретный срок;
- оформить квитанцию, по которой работодатель либо иной субъект произведет выплаты;
- рассчитать сумму перечислений.
Как зарегистрироваться в нем
Чтобы получить личный кабинет на сервисе Пенсионного фонда, действуйте следующим образом:
- Войдите на сервис ПФР. Наберите в поисковой строчке http://pfrf.ru.
- Кликните по значку «Электронные сервисы». Далее по надписи «Личный кабинет гражданина».
- Попав на страницу «Единой системы идентификации и аутентификации», кликните по ссылочному значку «Пройти регистрацию в ЕСИА». Откроется окошко ввода индивидуальных сведений.
- Впишите необходимые личные сведения, мобильный номер. На указанный номер поступит сообщение с кодом, чтобы утвердить регистрацию.
- Вбейте полученный код. Кликните по надписи «Подтвердить».
- Впишите пароль.
После удачно выполненной регистрации пользователь увидит фразу «Поздравляем! Вы только что зарегистрировались!».
Но на этом дело не заканчивается. Требуется удостоверить аккаунт, и делается это оффлайн. Для этого придется явиться в региональный центр обслуживания, объяснить, что желаете удостоверить свою учетную запись на сервисе «Госуслуги», предъявить ответственному сотруднику паспорт и СНИЛС. Сотрудник сверит предъявленные документы с введенными в систему сведениями, подтвердит их правильность.
Без подтверждения невозможно получить доступ к полному пакету услуг на сервисе «Госуслуги». Поэтому так важно правильно и внимательно вводить личные данные при регистрации на сайте. Зарегистрировавшись на сервисе и удостоверив данные, можно свободно пользоваться услугами через свой аккаунт ПФР.
Инструкция по входу в личный кабинет
Войти в аккаунт можно либо посредством СНИЛС, либо через мобильное приложение.
Чтобы войти в аккаунт ПФР через «Госуслуги», сидя за компьютером, действуйте так:
- Наберите в поисковой строке https://es.pfrf.ru/login/. Это окошко входа в аккаунт Пенсионного фонда через «Госуслуги». Либо просто наберите http://pfrf.ru, а там на главной странице кликните по кнопке «Вход».
- В появившемся авторизационном окошке ЕСИА впишите в соответствующие строки СНИЛС, телефонный номер либо e-mail, затем пароль. Кликните по синей кнопке «Войти».
- При наличии усиленной защиты аккаунта от мошенников по требованию системы дополнительно вбейте подтверждающий код, который будет прислан на ранее указанный мобильный номер.
- Кликните по надписи «Продолжить». Откроется личная страница пользователя на сервисе ПФР.
Если необходимо войти в аккаунт Пенсионного фонда через мобильный телефон, то у пользователя должно быть загружено соответствующее приложение. Оно позволяет в полной мере пользоваться функционалом, как и при заходе с компьютера. Хотя следует знать, что пользователи отмечают не лучшую работоспособность приложения.
Если же хочется пользоваться именно им, то скачать приложение «Госуслуги» можно и с Google Play для Android, и с AppStore для смартфонов системы iOS.
Пользователи мобильного приложения входят в аккаунт ПФР тоже через сервис «Госуслуги»:
- На главной страничке приложения кликните по кнопке «Войти». При начальном заходе потребуется придумать и записать защитный код.
- В открывшемся авторизационном окошке вбейте логин и пароль, а также подтверждающий код. Выплывает окно, через которое система запрашивает доступ мобильного приложения к личной пользовательской информации на сайте ПФР.
- Кликните по кнопке «Предоставить». Откроется мобильная форма личного кабинета.
Когда пользователь первый раз входит в аккаунт Пенсионного фонда, система предлагает ему убедиться в правильности автоматически введенных сведений в профиле. Эти данные система вводит сама, беря их из ЕСИА. Поэтому, обнаружив ошибочные сведения, пользователю следует перепроверить точность введенных данных в аккаунте на «Госуслугах». Обычно ошибка идет именно оттуда, в этом случае пользователю следует обратиться в службу поддержки сервиса «Госуслуги».
Основные разделы сайта
Войдя в личный кабинет ПФР, пользователь видит несколько разделов, в каждом из которых представлен определенный перечень предоставляемых услуг.
В разделе сервиса «Пенсии и социальные выплаты» можно сделать следующее:
- оформить разные заявления — о назначении пенсионных выплат, о желаемом способе получения пенсии, о предоставлении ежемесячных денежных выплат, о получении срочной суммы из накопленной пенсии, о единовременном перечислении накопленных денежных средств;
- ознакомиться с информацией, связанной с пенсионными и иными социальными начислениями;
- оформить разные справки — о величине любых социальных выплат, о нахождении в государственном регистре граждан, у которых есть право получить социальную помощь.
В разделе «Материнский капитал» можно:
- оформить разные заявления — о предоставлении сертификата на материнский капитал, об использовании средств из капитала;
- сделать справку о величине материнского капитала;
- ознакомиться с информацией, касающейся величины остаточной суммы капитала.
В разделе сервиса ПФР «Формирование пенсионных прав» пользователь может:
- сделать справку о статусе собственного счета;
- ознакомиться с правовой информацией, связанной с трудовым стажем, работодателями, величиной страховых начислений по годам.
В разделе «Накопительная пенсия» пользователь может оформить заявление о том, что он отказывается от накопительного принципа образования будущей пенсии.
В последнем разделе сервиса «Управление средствами пенсионных накоплений» можно оформить заявление, чтобы перенаправить пенсионные накопления либо выбрать пакет инвестирования. Также в заявлении можно оповестить Пенсионный фонд о желании заменить прежнего страхового агента, либо управляющую организацию, либо ее инвестиционный пакет, если страховым агентом выступает ПФР.
Кроме этого, в последнем разделе можно в электронной форме подать заявление об определении преемников накопленных пенсионных средств, а также о распределении процентов меж ними. Чтобы подать в Пенсионный фонд все перечисленные заявления, гражданин должен иметь личную электронную подпись.
Еще на личной странице пользователя предусмотрен калькулятор, позволяющий в онлайн-режиме высчитать приблизительную величину ожидаемой пенсии. В аккаунте предоставляется еще несколько менее существенных услуг. Например, можно заказать разные документы, записаться на прием к специалисту управления Пенсионного фонда России.
Возможные проблемы
В регистрации и авторизации через сервис «Госуслуги» нет большой сложности, поэтому затруднений обычно не возникает, если правильно и внимательно ввести все данные. Полноценный доступ к личному кабинету не предоставляется, если пользователь, получив учетные сведения в ЕСИА, не активировал их, обратившись самолично в центр обслуживания.
Еще одна возможная причина, почему зарегистрировавшийся гражданин не может попасть в аккаунт ПФР — технические неполадки и ремонтные работы на каком-либо из сервисов: либо на «Госуслугах», либо на сайте Пенсионного фонда. В этом случае нужно лишь дождаться, когда сбой будет устранен.
Если причину отсутствия доступа установить не удалось, пользователь может попросить помощи у службы поддержки. Для этого нужно либо перейти с главной страницы в окошко обратной связи, либо набрать телефонный номер 8(800)6004444. Звонок бесплатный, если звонящий находится на территории России.
