Интернет-магазин Озон занимает лидирующие позиции на российском рынке. При оформлении покупок в маркетплейсе можно прикрепить к своему личному кабинету банковскую карточку. Впоследствии она будет использоваться в качестве удобного способа совершения платежей. При этом у некоторых пользователей возникает вопрос, как можно закрыть счет в Озон банке и удалить Озон карту. Это можно сделать при помощи сайта или приложения.
Инструкция для приложения
Для закрытия карточки при помощи приложения стоит выполнить следующие действия:
- Запустить приложение, пройти авторизацию, зайти в меню личного кабинета. При этом нужно нажать на кнопку с изображением человечка, которая располагается справа внизу.
- Найти вкладку «Ozon Карта» и кликнуть на нее.
- В меню «Мои финансы» кликнуть на изображение карт. Это даст возможность развернуть их полный список.
- Выбрать платежный инструмент и нажать на него.
- Кликнуть на раздел «Блокировать».
- При использовании виртуальной карты подтвердить свое действие. Если применяется пластиковая карточка, рекомендуется указать причины блокировки. После чего нужно кликнуть на раздел «Заблокировать».
На следующем этапе появится сообщение, которое подтверждает блокировку. Если впоследствии необходимо разблокировать платежный ресурс, требуется выполнить первые 4 пункта предыдущей инструкции. После этого стоит сделать следующее:
- Нажать на строку «Разблокировать».
- Подтвердить операцию.
После этого придет сообщение, которое подтверждает разблокировку. На этом этапе можно использовать платежный инструмент для оплаты покупок, перевода и снятия наличных средств.
Блокировка через сайт
Чтобы заблокировать платежный инструмент через сайт, рекомендуется сделать следующее:
- Зайти на сайт.
- Выбрать раздел «Мои финансы» и развернуть список инструментов. Там требуется выбрать нужный вариант.
- Кликнуть на строку «Заблокировать».
- При использовании пластика указать причины блокировки и нажать на пункт «Заблокировать». Если используется виртуальный счет, достаточно просто подтвердить свое действие.
После этого на мониторе появится сообщение об успешном проведении процедуры. На этой же странице есть возможность заказать перевыпуск. Это актуально в том случае, если доступ к инструменту получили посторонние люди. При использовании виртуальной карты она тут же появится в личном кабинете. Если применяется пластик, придет новая карта.
Впоследствии карту можно снова разблокировать. Для этого требуется сделать следующее:
- Выполнить пункты 1-2 из первой инструкции.
- Нажать на строку «Разблокировать».
- Подтвердить это действие.
Закрытие карты – инструкция
Для полного закрытия счета в банке Озон на нем не должно быть никаких денег.
При этом требуется зайти в личный кабинет. Если кнопка для вывода средств отсутствует, это говорит о том, что аккаунт является анонимным. Это означает, что выводить с него ничего нельзя. Для появления такой опции можно повысить лимит. Также можно потратить имеющиеся средства на приобретение товаров на маркетплейсе.
При наличии персонализированного аккаунта деньги можно вывести на банковскую карточку или воспользоваться системой быстрых платежей. Для закрытия счета в банке Озон стоит обратиться в службу поддержки. При этом рекомендуется сделать следующее:
- Запустить мобильное приложение и пройти авторизацию.
- В нижнем меню выбрать вкладку «Мой OZON».
- Перейти в меню «Сообщения».
- Найти меню «Поддержка OZON».
- Написать в чате сообщение с просьбой о закрытии счета. После этого он будет закрыт. При этом на почту придет соответствующее письмо.
Закрыть счет в банке Озон и удалить карточку гипермаркета не составляет особого труда. При этом важно учитывать ряд особенностей. Сделать это можно через сайт или при помощи приложения.
