По сведениям Роскачества за 2020 год мошенники вывели с карт россиян 150 млрд. руб. Преступники чаще всего обманывают пожилых людей, слабо разбирающихся в нюансах банковской сферы, более доверчивых, чем молодежь. Одна из пострадавших от аферистов так рассказала о новой схеме развода пенсионеров: вначале звонят из банка, через 5 минут – из полиции, и человек остается без денег.
Суть новой схемы развода
Роскачество предупреждает о новых вариантах мошенничества с банковскими картами. Суть любого развода – получить доступ к банковскому счету человека, с которого затем снимают деньги. Телефонные аферисты становятся все изощреннее: применяют психологические методы воздействия и более совершенные технические средства.
Звонки из банка и полиции
Для достоверности сообщаемой информации мошенники работают в паре: под видом работника банка и полицейского. Сценарий развода состоит из 2-х актов. В первом акте поступает звонок из «банка» от «сотрудника службы безопасности». Он сообщает, что обнаружен взлом Личного кабинета, и высока вероятность потери денежных средств.
«Сотрудник банка» обнадеживает, что о преступлении сообщено в полицию, заведено уголовное дело, и предупреждает о звонке из полиции. Действительно, в течение 5-10 минут поступает звонок из «полиции». Жулики имеют хорошую компьютерную подготовку, благодаря которой настоящий входящий номер скрыт. На дисплее телефона жертвы аферистов высвечивается номер, аналогичный номерам полицейских райуправлений.
«Полицейский» ведет себя таким образом, чтобы не возникло подозрений в обмане. Он называет свою фамилию, звание и подтверждает, что из банка пришло уведомление о несанкционированном проникновении в Личный кабинет клиента. При этом для убедительности лже-полицейский просит ни с кем не делиться этой информацией, так как идет следствие по делу об утечке банковских данных к мошенникам.
Какие данные выясняют
Задавая уточняющие вопросы, якобы для сверки данных, телефонный аферист получает нужную информацию: данные банковской карты или одноразовые коды к клиент-банку.
Что, кроме этого, спрашивают мошенники у жертвы для достоверности:
- ФИО;
- когда последний раз пользовались картой;
- когда последний раз заходили в Личный кабинет.
Психологический прием рассчитан на то, что человек растерян и напуган возможной потерей денег. Обращение к правоохранительным органам кажется ему логичным и вселяет уверенность.
Как забирают деньги
Когда спектакль заканчивается, финал всегда один и тот же – исчезновение денег с банковского счета. Получив доступ к карте, мошенники взламывают Личный кабинет и перечисляют деньги в оффшоры.
Целевая аудитория
Социальная инженерия, которую применяют мошенники, эффективна не только в отношении пожилых граждан, но и для более молодых людей, далеких от банковской грамотности.
Меры защиты от мошенников — предупредите родных и близких
Развитие безналичной формы оплаты, утечки из баз данных банков, социальных служб при низкой банковской грамоте населения создали благоприятную среду для мошенников.
Повышение информированности пожилых родителей – самый надежный способ защиты от телефонных жуликов. Они должны запомнить, что никогда и ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать по телефону свои данные с банковской карты.
Любой клиент банка должен иметь в виду:
- Работники МВД не будут звонить на домашний телефон, чтобы обсудить состояние Личного кабинета. Если ведется расследование, то беседа происходит в очном формате.
- В обязанности службы безопасности банка не входит информирование клиентов о возможной утечке его конфиденциальной информации и опасности взлома банковской системы. Служба безопасности банка должна выявлять и пресекать противоправные действия лиц, касающиеся банковской тайны; передавать полученные материалы для возбуждения уголовных дел в правоохранительные органы; представлять банк в суде.
Любой звонок от незнакомого человека относительно перевода денежных средств должен вызывать подозрение. Не следует поддерживать разговор. По всем вопросам о состоянии счета надо звонить лично по телефону, указанному на банковской карте.
Если мошенники сумели обмануть и перечислить деньги со счета, то следует немедленно обратиться в полицию по телефону 102. Необходимо сообщить о случившемся, чтобы был шанс пресечь преступную деятельность и уберечь других людей от преступных посягательств.
