Ни для кого не секрет, что многие жители стран СНГ массово заказывают товары с китайских торговых площадок. Это дешевле, чем покупать в России, и доступна возможность отслеживания посылок через интернет. Не так давно пользователи столкнулись с новым сообщением – «таможенная очистка не пройдена Aliexpress» – что это значит, чем грозит, поступит ли товар в срок или не стоит ждать? Об этом расскажем в данной публикации.
Суть статуса
Что такое «Таможенная очистка»? Многих пугает это словосочетание. На самом деле такое понятие подразумевает комплекс мероприятий, включающих сверку адресов получателей и прочей информации, необходимой для доставки груза в нужное отделение почты. Также на этом этапе происходит начисление налогов для случаев, когда вес или стоимость товара превышают установленные государством лимиты.
Данная процедура происходит на автомате, она производилась и ранее, просто не указывалась в статусе при отслеживании отправления. Но с апреля 2018 года были внесены изменения, которые повлияли на вывод подобного сообщения – таможенная очистка не пройдена Алиэкспресс:
Многое зависит от продавца, насколько качественно он заполняет сопроводительную документацию, чтобы к ней не было ни малейших претензий. В таком случае всё пройдет гладко и быстро. И тогда через день-два при отслеживании посылки увидите обновленный статус «выпущен таможней».
Сталкивались с подобной ситуацией? Да 50% Нет 50% Проголосовало: 8
Что делать, если «Не прошло таможенную очистку»?
Вот ждете Вы сильно товар из Китая (Aliexpress, Joom, Gearbest), периодически проверяете, где находится груз, и внезапно видите подобное уведомление. Что это значит?
Сразу ступор и непонимание, чего ждать дальше. Неужто вы не получите свой заказ? Спокойствие, только спокойствие. Ничего страшного не случилось. Спустя максимум пять дней товар продолжит своё движение в нужном направлении. При этом бандероли не вскрываются для проверки, о чём подозревают и чего опасаются многие. Пакеты приходят в запечатанном состоянии без признаков распаковки.
Дело в том, что имеет место некорректный перевод с китайского на русский, в результате чего Вы видите «устрашающее» уведомление. Но обратите внимание на его цвет – он зеленый, что указывает на успешное прохождение этапа.
Но, есть случаи, когда проблема реальна, возникают задержки по вине отправителя, который неправильно составил транспортные документы, не уплатил пошлины и т.д. В таких неприятных ситуациях непросто добиться положительного результата, главное не сидеть сложа руки, а отстаивать права. Об этом расскажем в следующей главе.
Таможенная очистка не пройдена – чем это грозит?
Главное – не переживать. Как уже было сказано выше – в 99% случаем груз будет доставлен. Засекайте время – через 5 дней ситуация должна измениться. Но, если прошло указанное время, а результат прежний – тогда стоит обратиться в компетентные органы для получения разъяснений.
Зачастую, открытие спора позволяет компенсировать полную стоимость заказа за вычетом суммы доставки. Бывает, что возвращают лишь некоторую часть денег. При этом товар «зависает» – он не возвращается назад и не отправляется получателю. Что с ним происходит – не могу знать. Скорее всего, возникает конфликт с уплатой налогов, и спорный объект конфискуется.
Чтобы доказать свою правоту в споре с продавцом торговой площадки Алиэкспресс, необходимо предоставить сканкопию документа, подтверждающего задержку на таможне. То есть, придется звонить на таможню (номер зависит от Вашего местоположения – ищите на официальном сайте) и просить отправить на Ваш e-mail необходимую документацию, которая доказывает факт блокировки товара.
Теперь Вы знаете, что нет ничего страшного в статусе «таможенная очистка не пройдена Aliexpress». Просто ожидайте и периодически проверяйте нахождение бандероли через соответствующие сервисы в интернете. Единственный негативный момент, который может обернуться не в Вашу пользу, это заказ запрещенных в России товаров – всякие шпионские штучки (ручки с диктофоном, предметы со встроенными скрытыми камерами и т.д.)
Видео
Полезный контент:
- Личный кабинет Билайн — вход с мобильного устройства
- Как перевести деньги с Билайна на Мегафон
- Что делать если не работает безопасный режим в Windows 10
- Как узнать свой номер Мегафон
- Почему телефон не видит карту памяти SD или microSD
